Dasar Privasi roll996 — Maklumat Anda Kami Jaga dengan Serius

Dasar Privasi ini menerangkan amalan roll996 berkaitan pengumpulan, penggunaan, penzahiran dan perlindungan maklumat peribadi yang dikumpulkan daripada pengguna platform kami. Ia terpakai kepada semua pengguna yang melayari laman web roll996, menggunakan aplikasi mudah alih kami atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

roll996 bertindak sebagai pengawal data yang bertanggungjawab ke atas maklumat peribadi anda dan beroperasi mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab ini dan memastikan bahawa setiap aspek pemprosesan data dijalankan dengan teliti dan beretika.

Dengan menggunakan platform roll996, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, kami memohon anda untuk menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta dan menghubungi kami untuk perbincangan lanjut.

roll996 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami. Maklumat ini terbahagi kepada beberapa kategori:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Identiti: Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir dan gambar selfie untuk proses KYC
• Maklumat Kenalan: Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan alamat e-mel (pilihan)
• Maklumat Kewangan: Nama bank, nombor akaun bank dan maklumat dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Maklumat Keselamatan: Kata laluan terenkripsi dan tetapan pengesahan dua faktor (2FA)

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web dan resolusi skrin
• Data Rangkaian: Alamat IP, lokasi geografi (peringkat negara/bandar) dan pembekal perkhidmatan internet
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, tindakan dalam platform dan keutamaan permainan
• Data Transaksi: Rekod deposit, pengeluaran, sejarah pertaruhan dan aktiviti bonus

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang jelas dan sah:

roll996 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan prosesor pembayaran berlesen seperti DuitNow, FPX dan pembekal eWallet untuk memproses deposit dan pengeluaran anda
• Pembekal Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan kami untuk tujuan operasi teknikal sahaja
• Perkhidmatan KYC & Anti-Penipuan: Data identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang berlesen untuk memastikan keselamatan platform
• Pihak Berkuasa: roll996 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pemerolehan syarikat, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian dari aset perniagaan dengan notifikasi awal kepada pengguna

Semua pihak ketiga yang menerima maklumat pengguna roll996 diwajibkan untuk melindungi data tersebut mengikut standard keselamatan yang setaraf atau lebih tinggi dari standard yang kami gunakan.

roll996 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi maklumat peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan server kami dilindungi dengan penyulitan TLS/SSL peringkat tertinggi — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka dunia
• Penyulitan Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti, disulitkan menggunakan AES-256
• Pengesahan Pelbagai Faktor: Sistem 2FA melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda dikompromi
• Pemantauan Berterusan: Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti platform 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata
• Audit Keselamatan Berkala: Platform roll996 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan bebas
• Pemisahan Data: Data yang berbeza jenis disimpan dalam persekitaran berasingan dengan kawalan akses ketat

Platform roll996 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan aktif dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengumpul maklumat anonimat tentang cara pengguna menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, isu yang dihadapi dan masa muat halaman. Maklumat ini membantu kami menambah baik platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan permainan dan keutamaan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan untuk tujuan penambahbaikan produk. Data ini diproses secara agregat dan tidak dikaitkan dengan individu tertentu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform roll996.

roll996 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan untuk pematuhan undang-undang kewangan
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML)
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas tarikh penyerahan atau penutupan akaun, mana yang lebih lewat
• Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti dan penyelesaian pertikaian
• Data Log Sistem: Log teknikal dan keselamatan disimpan selama 90 hari secara lalai

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianonimatkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu lagi.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang kami pegang:

Platform roll996 adalah perkhidmatan yang dihadkan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul, menyimpan atau memproses maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sedar.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftar atau menggunakan platform roll996, sila hubungi kami segera di [email protected] untuk tindakan segera.

Platform roll996 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan platform pihak ketiga seperti pembekal permainan atau prosesor pembayaran. Perlu difahami bahawa:

• roll996 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi platform pihak ketiga yang anda akses melalui platform kami
• Apabila anda meninggalkan platform roll996 dan memasuki platform pihak ketiga, Dasar Privasi roll996 tidak lagi terpakai
• Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap platform pihak ketiga sebelum berkongsi maklumat peribadi anda

Semua pembekal permainan dan prosesor pembayaran yang bekerjasama dengan roll996 telah melalui proses penilaian keselamatan untuk memastikan tahap perlindungan data yang setaraf.

roll996 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Bagi pindaan yang ketara, kami akan memberikan notifikasi melalui:

• Notifikasi dalam platform untuk ahli yang sedang log masuk
• SMS ke nombor telefon yang berdaftar untuk perubahan yang menjejaskan hak privasi secara signifikan
• E-mel notifikasi ke alamat yang berdaftar (jika ada)

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform roll996 selepas pindaan dikuatkuasakan bermaksud anda menerima terma privasi yang dikemas kini.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda mengikut hak yang dinyatakan dalam Seksyen 8 di atas.

roll996 telah melantik seorang Pegawai Privasi Data (Data Privacy Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan amalan privasi kami. Jika anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform roll996 — pilihan paling pantas untuk respons segera
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan privasi yang memerlukan perbincangan lanjut
• E-mel Sokongan Umum: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan privasi
• Masa Respons: Kami akan mengakui penerimaan pertanyaan anda dalam masa 2 hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa 14 hari bekerja